A dieci mesi dall’avvio, la Lavanderia centralizzata di Lugano Istituti Sociali ad Agno è una realtà consolidata e in continua evoluzione. Il servizio centralizza la gestione della biancheria delle strutture LIS in spazi moderni e funzionali, attraverso un’organizzazione orientata alla qualità, all’efficienza e alla cura dei capi.
La sede di via Ginnasio 24 ad Agno, progettata dall’architetto Marco Mattei in collaborazione con Paolo Soldati, è stata concepita per rispondere alle esigenze operative del servizio e favorirne lo sviluppo nel tempo.
Elemento distintivo è la collaborazione con la Cooperativa Area e la lavanderia sociale Oblò, presente nella stessa sede: una scelta che coniuga funzionalità, sostenibilità e responsabilità sociale, favorendo opportunità di inserimento per persone in situazione di fragilità. A dieci mesi dall’avvio, questa collaborazione si conferma funzionale e positiva per entrambe le realtà.
L’organizzazione della lavanderia viene progressivamente adattata alle esigenze delle strutture servite e all’evoluzione del servizio. Parallelamente prosegue l’introduzione di nuove tecnologie, con particolare attenzione ai sistemi di identificazione e tracciabilità dei capi, per rendere i processi sempre più affidabili ed efficienti.
Al centro rimane la qualità della cura, in particolare degli indumenti personali degli ospiti, trattati con attenzione, precisione e rispetto. Fondamentale è, in questo senso, l’armonizzazione tra i processi di lavoro delle strutture LIS e quelli della lavanderia: dalla preparazione alla lavorazione fino alla riconsegna della biancheria, ogni fase concorre all’efficienza e alla qualità dell’intero ciclo.
Anche la configurazione degli spazi, l’ordine, la pulizia e il modello organizzativo adottato hanno suscitato interesse tra professionisti, fornitori e apprendisti che hanno visitato la struttura, riconoscendo nella lavanderia di Agno un esempio apprezzato di organizzazione professionale.
Il percorso di sviluppo prosegue attraverso il miglioramento continuo, con nuovi obiettivi di tracciabilità, armonizzazione dei processi e ottimizzazione dei flussi, per accrescere ulteriormente qualità, sicurezza, efficienza e sostenibilità.
La Lavanderia centralizzata LIS si configura così come un servizio moderno e in evoluzione, nel quale tecnologia, organizzazione e collaborazione concorrono a un obiettivo comune: garantire la migliore cura dei capi a favore dei residenti delle strutture LIS.