Lugano Istituti Sociali sono dotati di una Farmacia centralizzata presso Casa Serena. Per il coordinamento è stata costituita una commissione farmaci composta dal Direttore Sanitario, dal Vicedirettore Sanitario, il Farmacista, e la Responsabile della farmacia.
La Residenza assicura la somministrazione di medicamenti prescritti dai medici facendo capo al servizio farmaceutico interno. I medicamenti vengono forniti dalla Farmacia Centrale nel rispetto dei principi attivi dei farmaci prescritti dal medico con la sostituzione automatica con i farmaci generici.
Le Casse malati hanno il diritto di richiedere la partecipazione del 10% su queste fatture.
I residenti o i familiari sono invitati a non acquistare medicamenti di propria iniziativa, ma a rivolgersi sempre al caporeparto dell’unità di cura. I medicamenti acquistati direttamente dai Residenti o dai familiari, di propria iniziativa, restano a carico dell’acquirente e non sono riconosciuti dagli assicuratori malattia. La Residenza provvede bimestralmente a fatturarli alle rispettive casse malati.